“曬技能,、比服務(wù),、秀形象、展風(fēng)姿”地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)公司舉辦第二屆崗位技能秀活動
發(fā)布日期:2015-10-09 瀏覽次數(shù):14376
為了進(jìn)一步提高地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,,規(guī)范服務(wù)行為,,營造“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,,9月29日,,物業(yè)公司在高速?濱湖時代廣場G3樓活動室舉辦了第二屆崗位技能秀活動。地產(chǎn)集團(tuán)紀(jì)委書記,、工會主席蔣麗君,,地產(chǎn)集團(tuán)副總經(jīng)理邰崢,地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理,、工會副主席趙先瓊等蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)。
此次崗位技能秀活動分為崗位實戰(zhàn)技能秀和業(yè)務(wù)理論知識競答兩部分,。上午的實戰(zhàn)技能秀分別在秩序,、客服、工程,、保潔四個業(yè)務(wù)板塊展開,,從秩序隊員的列隊演練到崗位交接班、車輛指揮手勢,,從客服人員視頻糾錯解說到表現(xiàn)甜美的微笑服務(wù),,從工程員工的焊接、穿線到修復(fù)斷裂銅芯線,、網(wǎng)線及電話測通斷,,從環(huán)境綠化人員的綠植修剪到鏡面清潔……各崗位員工精神抖擻,、大展身手,展現(xiàn)了他們良好的精神風(fēng)貌和精湛的業(yè)務(wù)技能,。
下午的業(yè)務(wù)理論知識競答更將活動推向高潮,,來自物業(yè)公司的11個物業(yè)服務(wù)處代表隊參賽,選手們在答題中謙遜有禮,、秩序井然,,各參賽隊伍更是斗智斗勇,緊張答題,,分秒必爭,。
活動結(jié)束后,蔣麗君對本次技能比武活動作出了中肯的點評,。她指出,,此次技能比武形式新穎、務(wù)實高效,、可圈可點,,上午的崗位實戰(zhàn)技能秀展示的是物業(yè)服務(wù)管理工作的應(yīng)會部分;下午的業(yè)務(wù)知識競答體現(xiàn)的是物業(yè)服務(wù)管理工作中的應(yīng)知部分,,希望物業(yè)公司以此次崗位技能比武活動為契機(jī),,不斷深入開展崗位練兵活動,真正能使物業(yè)管理團(tuán)隊達(dá)到崗位職責(zé)精準(zhǔn)化,、崗位練兵常態(tài)化,、崗位服務(wù)規(guī)范化的目的,引導(dǎo)和激勵員工不斷提高自身業(yè)務(wù)技能及專業(yè)水平,,為物業(yè)公司今后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。